Zoho構築・運用担当

THE ROLE

Zoho構築・運用担当

お客様の業務を整理し、Zoho CRMの項目・権限・ワークフローを設計。導入後の定着と改善まで伴走します。

お客様の営業・マーケティング業務を支えるZoho環境をつくり、現場で使い続けられる状態まで伴走する仕事です。

WHAT YOU’LL DO

主な業務

• お客様へのヒアリングと、営業・マーケティング業務の整理
• Zoho CRMの項目、レイアウト、権限、共有ルール、ワークフロー等の設計・設定
• Zohoの各種サービスや外部SaaSとの連携設定、データ移行・整備
• テスト、操作案内、マニュアル作成、導入後の問い合わせ対応
• 利用状況を踏まえた設定改善と運用ルールの見直し
• お客様・社内メンバーとの進行管理、日中のオンライン打ち合わせ

WHO WE’RE LOOKING FOR

応募要件

• SaaSの管理・運用または設定業務の経験
• CRM、SFA、MAなど顧客・営業情報を扱うシステムの利用または運用経験
• ユーザー、ロール、プロファイル等の権限設定に関する基礎的な理解
• お客様の要望を聞き、設定内容や進め方を分かりやすく整理できること
• 平日の日中にお客様との打ち合わせを調整できること
• 月間の半分以上を目安に継続的なコミットが可能なこと

歓迎する経験

• Zoho CRM、Zoho One、Zoho Creator、Zoho Analytics等の構築・運用経験
• Salesforce、HubSpot、kintone等の構築・管理経験
• CRMのデータ設計、API連携、データ移行、業務自動化の経験
• 顧客向けの要件定義、導入支援、研修、マニュアル作成の経験

こんな方と働きたい

• 設定して終わりではなく、現場に定着するまで改善できる方
• 分からないことを自ら調べ、検証結果を共有できる方
• 目的に合う方法を考え、お客様へ提案できる方

POSITION DETAILS

募集条件

雇用・契約形態

正社員、契約社員、業務委託

報酬

時給1,500円前後、または月給230,000円〜290,000円を想定（経験・スキル・雇用形態・担当範囲により決定）

勤務地・稼働

フルリモート。稼働時間は相談可能です。平日日中のお客様とのオンライン打ち合わせに対応でき、月の半分以上を目安に継続して関われる方を想定しています。

開始時期

応相談